關於退貨
關於退/換貨
購買商品之前請務必確認商品的顏色,尺寸,購買數量等資訊,購買後視同買家同意以下政策。
請留意 : 因無法提供發票。此事項無法成為退貨之理由。
*顧客因素的退款,會先以退還積分為優先,其餘再使用信用卡退刷的方式,我們將在收到商品後為您辦理。
退貨指南
客戶的訂單取消/變更/退貨規定如下:
■配送前取消/變更
- 可聯繫客服申請取消/變更商品, 客服與商店確認可否取消/變更商品之後客服會再一次與您聯繫。
- 商店通知購買的商品出現斷貨或延遲情況時。
- 訂單付款時若使用購物金折抵,將優先以購物金進行退款。
(*訂單狀態變為配送或配送中/發貨之後,該訂單無法取消、修改、變更。)
■配送中、後取消/變更/退貨
- 有瑕疵問題或配送錯誤的的商品可申請退換貨,其中產生之運費將由網站承擔。
- 顧客不喜歡商品的顏色以及大小,或與期望不符,而非商品瑕疵問題時,亦可申請退換貨。此乃顧客因素申請退貨,商品寄回韓國相關國際運費須由顧客承擔。
- 因配送地址填寫錯誤、收件人不詳、拒繳關稅等顧客方因素導致包裹被退回時,需扣除最初實際產生之國際運費後再為您辦理退款。
- 因顧客因素退貨,訂單付款時若使用購物金折抵,將優先以購物金進行退款。
*由於系統/庫存不足等原因,有可能無法進行換貨,煩請見諒。